Bagi para pengguna realme, penting untuk mengetahui cara cek garansi Realme guna memastikan perlindungan terhadap perangkat mereka.
Garansi merupakan salah satu faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat membeli produk elektronik, termasuk smartphone. Ponsel realme, sebagai salah satu merek terkemuka dalam industri smartphone, menyediakan layanan garansi untuk produk-produknya.
Artikel ini akan membahas beberapa alternatif cara untuk mengecek garansi resmi ponsel realme.
Cara Cek Garansi realme Resmi
Berikut adalah panduan lengkap untuk melakukan pemeriksaan garansi pada smartphone Realme.
1. Periksa Kotak Pembelian
Saat Anda membeli smartphone realme, pertama-tama periksa kotak pembelian. Di dalamnya biasanya terdapat kartu garansi atau buku panduan yang mencantumkan informasi terkait garansi. Temukan nomor garansi atau petunjuk cara ceknya pada dokumen tersebut.
2. Cek Melalui Toko Tempat Pembelian
Hubungi atau kunjungi toko tempat Anda membeli smartphone Realme. Selanjutnya, berikan nomor IMEI atau nomor seri perangkat kepada petugas toko.
Anda bisa menemukan cek IMEI realme pada kotak pembelian, di dalam pengaturan perangkat, atau bisa juga dengan menekan *#06# pada dialer perangkat.
Kemudian, minta petunjuk cara cek garansi atau minta bantuan untuk memeriksa status garansi.
3. Gunakan Situs Resmi Realme
Anda bisa menggunakan situs resmi Realme sebagai salah satu cara garansi realme lewat IMEI. Langkahnya, yaitu:
- Buka browser pada perangkat Anda dan kunjungi situs web Realme. Cari halaman Support.
- Cari opsi yang mengarahkan Anda ke halaman verifikasi garansi atau “Check Warranty.” / “Status Garansi”.
- Selanjutnya, masukkan nomor IMEI. Nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) yaitu nomor identifikasi unik untuk setiap smartphone. Anda dapat menemukan nomor IMEI pada kotak pembelian, di dalam pengaturan perangkat, atau bisa juga dengan menekan *#06#.
- Masukkan nomor IMEI pada situs verifikasi garansi Realme, lalu klik Cek untuk memulai proses pengecekan.
4. Gunakan Aplikasi MyRealme
Realme menyediakan aplikasi resmi bernama “MyRealme” yang dapat Anda unduh melalui toko aplikasi resmi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengecek garansi resmi ponsel.
- Unduh dan pasang aplikasi MyRealme dari toko aplikasi resmi.
- Buka aplikasi dan buat akun atau masuk dengan akun realme yang sudah ada.
- Pilih opsi “Garansi” atau “Warranty” di menu utama.
- Masukkan nomor IMEI atau nomor seri perangkat untuk memeriksa status garansi.
5. Hubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda mengalami kesulitan atau tidak dapat cek garansi realme melalui situs web atau aplikasi, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan realme. Mereka dapat memberikan bantuan langsung dan membimbing Anda dalam proses pengecekan garansi.
Temukan nomor layanan pelanggan realme yang tertera pada buku panduan atau situs resmi. Selanjutnya, kirim pesan teks yang mencantumkan nomor IMEI perangkat Anda. Tunggu balasan dari layanan pelanggan yang berisi informasi mengenai status garansi.
6. Menggunakan Kode Dialer Khusus
Anda juga bisa menggunakan kode dialer khusus untuk mengecek garansi resmi. Langkah-langkahnya yaitu:
- Buka aplikasi telepon atau dialer pada smartphone Realme.
- Masukkan kode dialer khusus untuk menampilkan informasi perangkat, biasanya *#*#*#*#*#*#*# atau sejenisnya.
- Cari informasi garansi atau status perangkat pada layar yang muncul.
Baca Juga: 3 Cara Cek LCD Realme untuk Semua Seri
7. Pengecekan Melalui Pengaturan Perangkat
Anda juga bisa cek garansi resmi melalui pengaturan perangkat dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka pengaturan pada smartphone Realme.
- Pilih opsi “Tentang Telepon” atau “About Phone.”
- Temukan informasi garansi atau status perangkat di dalam menu ini.
8. Pengecekan Melalui QR Code Garansi
Jika dokumen garansi atau buku panduan masih tersedia, Anda bisa gunakan cara ini untuk mengecek garansi resmi realme.
- Cari QR code pada dokumen garansi atau buku panduan.
- Gunakan kamera smartphone untuk memindai QR code.
- Otomatis, Anda akan diarahkan ke halaman verifikasi garansi Realme.
Setelah Anda berhasil memeriksa garansi, perhatikan detailnya. Pastikan Anda mengetahui berapa lama garansi berlaku, cakupan garansi, dan ketentuan lainnya. Ini penting untuk memahami hak dan kewajiban Anda sebagai pemilik perangkat Realme.
Kesimpulan
Mengetahui status garansi tidak hanya memberikan kepastian perlindungan, tetapi juga memudahkan Anda jika suatu hari perlu mengajukan klaim atau perbaikan.
Dengan mengikuti cara cek garansi Realme ini, Anda dapat dengan mudah dan cepat melakukan pengecekan garansi untuk smartphone Realme Anda. Pilihlah metode yang paling nyaman dan efisien bagi Anda untuk memastikan bahwa perangkat Realme Anda tetap terlindungi oleh garansi yang berlaku.
